Versand
1. Algemene informatie
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via Poképlaza, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 80484840.
Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel, veilig en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt (ingepakt) van zondag tot en met donderdag.
De bezorgdienst haalt de bestellingen op van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die buiten de verwerkingsdagen vallen, worden verwerkt op de eerstvolgende verwerkingsdag.
Uitzonderingen:
Voor pre-orders kan een afwijkende verwerking- en verzenddatum gelden. Dit wordt altijd duidelijk vermeld bij het betreffende product.
3. Levertijd
De geschatte levertijden zijn:
-
Nederland: 1–2 werkdagen
-
België: 1–3 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden. Aan deze levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
-
Gratis verzending in Nederland en België bij bestellingen vanaf €150,-
-
Voor bestellingen onder dit bedrag gelden de tarieven zoals getoond tijdens het afrekenen
5. Verzendmethode
Alle bestellingen worden verzonden met DPD.
-
Alle zendingen zijn voorzien van track & trace
-
Alle pakketten worden volledig verzekerd verzonden
-
Levering is mogelijk aan huis of bij een afhaalpunt
6. Problemen bij levering
Poképlaza draagt zorg voor een correcte verzending. Mocht een bestelling verkeerd worden geleverd, beschadigd aankomen of vragen oproepen over de levering, neem dan contact met ons op zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
7. Contact
Voor vragen over verzending of bij problemen met levering kun je contact opnemen via: